Políticas de Privacidad

AGENCIA UYEN se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad le informa sobre la recopilación y el uso de datos en línea. Los términos de esta política se aplican a todos los sitios web de AGENCIA UYEN, a menos que se especifiquen términos diferentes en un formulario o contrato que se le proporcione en línea o fuera de línea.

Al utilizar este sitio, usted entiende y acepta los términos de esta política. Este sitio es propiedad de AGENCIA UYEN  y se puede acceder a él en Estados Unidos y en el extranjero. A efectos de protección de datos, AGENCIA UYEN es el controlador y, a menos que se indique lo contrario, también es el procesador de datos. La información recopilada puede ser retenida, y puede ser almacenada, procesada, accedida y utilizada en jurisdicciones cuyas leyes de privacidad pueden ser diferentes y menos protectoras que las de su jurisdicción de origen.

Recolección de su información personal

AGENCIA UYEN  recoge cierto tipo de información, como el sitio web que le remitió a nosotros, su dirección IP, el tipo de navegador y el idioma, y las horas de acceso. También podemos recopilar información sobre la navegación, incluida la información sobre las páginas que ve, los enlaces en los que hace clic y otras acciones realizadas en relación con el sitio.

Podemos combinar su visita y la información de navegación con la información personal que nos proporcione. Siempre puede optar por no proporcionar información personal, pero si lo hace, es posible que ciertos productos y servicios no estén disponibles para usted. La información personal (por ejemplo, su nombre de usuario y contraseña, su nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono) se recoge cuando se registra. La información personal adicional (por ejemplo, el número de su tarjeta de crédito y la dirección de facturación) se recoge para procesar las transacciones o para proporcionarle productos y servicios.

A veces se recopila información demográfica limitada, como el sector en el que trabaja, que puede vincularse a su información personal.

Uso de su información personal

AGENCIA UYEN  recoge y utiliza su información personal para operar y mejorar nuestros sitios, para procesar sus transacciones, para proporcionar servicio al cliente, para realizar investigaciones y análisis destinados a mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías, y para mostrar contenido que se adapte a sus intereses y preferencias.

También utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted. Podemos enviar comunicaciones relacionadas con las transacciones, como cartas de bienvenida, recordatorios de facturación y confirmaciones de compra. También podemos enviarle encuestas o correos electrónicos de marketing para informarle de nuevos productos o servicios u otra información que pueda ser de su interés. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing, puede ajustar sus “Preferencias de información personal” tal y como se describe a continuación o seguir las instrucciones para darse de baja incluidas en cada comunicación por correo electrónico.

La información personal recopilada por AGENCIA UYEN  puede ser almacenada y procesada en México o, en cualquier otro país en el que AGENCIA UYEN o sus filiales, subsidiarias, contratistas o agentes mantengan instalaciones, y al utilizar nuestros sitios o servicios, usted da su consentimiento para cualquier transferencia de información fuera de su país. Si desea ejercer cualquiera de sus derechos de protección de datos (incluido el derecho a la eliminación de su información personal), póngase en contacto con nosotros a través de la “Información de contacto” de nuestro sitio web.

Compartir su información personal

A excepción de lo expuesto en esta política de privacidad, AGENCIA UYEN no comparte su información personal con terceros.

Podemos compartir su información personal dentro de nuestro grupo corporativo, incluyendo a nuestras subsidiarias y divisiones, todas las cuales pueden usar su información para los propósitos aquí revelados.

Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos contratar a otras empresas para que se encarguen del procesamiento de los pagos, proporcionen almacenamiento de datos, alojen sitios web, realicen pedidos y envíos, ayuden en el marketing directo, realicen auditorías, etc. Dichas empresas sólo podrán obtener la información personal que necesiten para prestar el servicio. Se les exige que mantengan la confidencialidad de la información y se les prohíbe utilizarla para cualquier otro fin.

La información sobre nuestros clientes, incluida la información personal, puede ser revelada como parte de cualquier fusión, adquisición o venta de la empresa y/o sus activos, así como en el improbable caso de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos, en el que la información personal sería transferida como uno de los activos comerciales de la empresa. Le notificaremos dicho suceso tal y como se describe en la sección “Cambios en esta política de privacidad” más adelante.

Nos reservamos el derecho a revelar su información personal si así lo exige la ley, o si creemos de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal, responder a reclamaciones o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, empleados, clientes o el público.

Acceso a su información personal

Si desea revisar o modificar la información que nos proporcionó anteriormente, puede acceder a su información en la sección “Mi cuenta” del sitio web. Su ejecutivo de cuenta también puede ayudarle a realizar cualquier cambio, así como a ejercer su derecho a que se elimine su información personal. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en info@agenciauyen.com. Puede esperar una respuesta nuestra en un plazo de diez días naturales. Tenga en cuenta que no puede cambiar su nombre de usuario sin volver a registrarse.

Preferencias de información personal

AGENCIA UYEN  respeta su derecho a tomar decisiones sobre el uso y la divulgación de su información personal. Si en algún momento decide que no desea recibir nuestros correos electrónicos de marketing, comuníquenoslo poniéndose en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@agenciauyen.com.

Si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, tenga en cuenta que puede seguir recibiendo correos electrónicos de transacciones o de la cuenta (por ejemplo, confirmaciones de compra y estados de cuenta).

Uso de cookies y otras tecnologías

AGENCIA UYEN utiliza “cookies” para permitirle iniciar sesión en nuestros servicios y para ayudar a personalizar y mejorar su experiencia en línea. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su disco duro o dispositivo. Las cookies contienen información, incluyendo información personal que puede ser leída posteriormente por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted. La información que recogen las cookies incluye la fecha y hora de su visita, su información de registro y su historial de navegación y de compras.

Las cookies le ofrecen muchas comodidades:

Nos permiten identificar a los usuarios registrados cuando vuelven al sitio para que puedan recuperar resultados de búsqueda de imágenes anteriores, acceder a Lightboxes y carros de la compra, y ver sus facturas anteriores.

Las cookies le ahorran tiempo al eliminar la necesidad de introducir repetidamente la misma información.

Las cookies nos permiten ofrecerle contenidos personalizados, incluidos los resultados de las búsquedas y la publicidad dirigida.

Las cookies ayudan a proteger su seguridad comprobando sus datos de acceso y pueden ayudar a prevenir el fraude.

Las cookies recuerdan sus preferencias al utilizar el sitio.

Las cookies también identifican a determinados clientes en caso de que deseen recibir asistencia de un representante de atención al cliente en línea.

Nos esforzamos por hacer que este sitio sea fácil de usar y relevante. Nuestro objetivo es ofrecerle productos y servicios más personalizados.

Para ello, AGENCIA UYEN  también trabaja con terceros asociados, que utilizan cookies en nuestro sitio para

Medir y analizar el uso agregado y el volumen de información estadística de nuestros usuarios en nuestro sitio web. La información recopilada puede incluir, entre otras cosas, lo siguiente: actividad del navegador del usuario cuando éste visita el sitio, la ruta del sitio de los usuarios, información general sobre el proveedor de servicios de Internet y el host del visitante, y la hora en que los usuarios llegan al sitio.

Recordar las búsquedas anteriores de productos y servicios de nuestros usuarios y mostrarles dinámicamente contenidos más relevantes.

Registrar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio, como las páginas visitadas, los correos electrónicos en los que se ha hecho clic, los formularios rellenados y los productos y servicios adquiridos, para crear anuncios y comunicaciones personalizados que satisfagan mejor sus necesidades.

Evaluar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio para compilar informes de actividad sólo para nuestro uso interno.

Realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar nuestros productos y servicios.

Identificar a los usuarios que llegan al sitio a través de una referencia de un sitio web afiliado o un enlace patrocinado.

Esta política de privacidad cubre el uso de cookies por parte de AGENCIA UYEN  únicamente y no cubre el uso de cookies por parte de terceros.

Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías, como los gifs de un solo píxel (también conocidos como web beacons) en nuestros sitios web y en los mensajes de correo electrónico o boletines promocionales. Estas pequeñas imágenes electrónicas nos ayudan a determinar cuántos usuarios han visitado ciertas páginas o han abierto los mensajes o boletines. No utilizamos estos gifs de un solo píxel para recoger información personal.

Usted puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas. Por favor, tenga en cuenta que el sitio está diseñado de forma óptima para funcionar con las cookies activadas en su navegador de Internet. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar otras funciones interactivas de nuestros sitios y servicios que dependen de las cookies. Esto puede afectar negativamente a su experiencia en el sitio web.

Seguridad de su información personal

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos las normas generalmente aceptadas por la industria para ayudar a proteger su información personal. Por ejemplo, cuando usted introduce información sensible (como el número de la tarjeta de crédito) en nuestros formularios de registro o de pedido, ciframos esa información utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Si se utiliza una contraseña para proteger su cuenta e información personal, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña.

Foros y otros servicios interactivos

Nuestros sitios web pueden incluir foros de discusión u otras áreas o servicios interactivos, incluyendo blogs, salas de chat, tablones de anuncios, tableros de mensajes, servicios de alojamiento o almacenamiento en línea, u otras áreas o servicios en los que usted o terceros creen, publiquen o almacenen cualquier contenido, mensaje, comentario, material u otros elementos en los sitios (“Áreas interactivas”). Si utiliza un Área Interactiva, debe tener en cuenta que estas áreas están abiertas al público y que cualquier información personal que publique o proporcione al registrarse puede ser vista por otros. No nos hacemos responsables de la información personal que usted envíe en relación con las Áreas Interactivas, ni de cómo otros puedan utilizar esa información, incluyendo el envío de mensajes no solicitados. Las publicaciones en las Áreas Interactivas pueden conservarse indefinidamente. Si en algún momento desea eliminar una publicación, envíenos un correo electrónico a Tenga en cuenta que la eliminación de una publicación de un Área Interactiva no significa que la publicación se borre de nuestros sistemas.

Referencias por correo electrónico

Si decide utilizar nuestros servicios de recomendación por correo electrónico para informar a un amigo sobre nuestros productos o servicios (incluidas las imágenes de su Lightbox, las campañas promocionales, los nuevos sitios web, las ofertas de empleo, etc.), le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Utilizaremos esa información para enviar a su amigo un único correo electrónico invitándole a visitar el sitio y a revisar el producto o servicio que ha seleccionado. Es posible que utilicemos un proveedor externo para administrar esta función, pero cualquier proveedor externo sólo podrá utilizar la información enviada para facilitar este único correo electrónico. Ni AGENCIA UYEN ni ningún proveedor externo almacena esta información después del envío del correo electrónico.

Niños

No pretendemos solicitar ni recopilar información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no debe utilizar o introducir información en este sitio, incluyendo, sin limitación, cualquier Área Interactiva del sitio web.

Enlaces

Podemos enlazar con sitios web, incluidos los de nuestros proveedores de contenidos externos, que tienen políticas y prácticas de privacidad diferentes de las que se divulgan aquí. No asumimos ninguna responsabilidad por las políticas o prácticas de dichos sitios enlazados y le animamos a que se familiarice con ellos antes de utilizarlos.

Asociación de Marketing Directo

Si tiene preguntas o dudas sobre esta política de privacidad, debe ponerse en contacto primero con AGENCIA UYEN. Si no recibe acuse de recibo de su consulta, o ésta no ha sido atendida satisfactoriamente, deberá ponerse en contacto con la Asociación de Marketing Directo por correo electrónico en AGENCIA UYEN o por correo en info@agenciauyen.com.

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, revisaremos la fecha de “última actualización” en la parte superior de la política. En caso de que se produzcan cambios sustanciales en esta declaración o en la forma en que AGENCIA UYEN utilizará su información personal, se lo notificaremos publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios aquí o en nuestra página de inicio, o enviándole un correo electrónico. Le recomendamos que revise esta política cada vez que visite uno de nuestros sitios.

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